成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括（）

A.解散阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.成熟阶段

A.冲突管理

B.政治意识

C.非语言沟通

D.积极倾听

A.同理心

B.演说技巧

C.演示技巧

D.积极倾听技巧

A．清晰明了地表达自己的观点

B．认真倾听对方的观点

C．找出突破口，说服对方

D．协调双方的目标

A.一个特定的销售目标

B.销售成员

C.领导者的权限

D.销售团队的定位

E.具体的销售计划

A.反应

B.交互作用

C.行动

D.合作

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通

A.倾听

B.表达

C.提问

D.说服

E.威胁

A.与发起人讨论重新考虑这个请求，因为团队成员表现良好，对项目成功有价值

B.只有对项目有利，才接受项目发起人的请求

C.接受项目发起人的请求，并使用合格资源更换团队成员

D.忽视项目发起人的请求，因为项目经理负责该资源