各参与方应按照全网统一规范要求及时响应跨省，进行跨省数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等（）

A.数据核查

B.工单处理

C.通行费补费处理

D.收费行为

A.统筹、组织、协调开展客服联动工作

B.负责指导、监督各分行本条线的联动处理工作

C.及时通过事件联动处理系统接收并处理联动单

D.及时为客服中心提供实时咨询、业务支持和疑难问题解答口径

A.安全准确

B.捆绑营销

C.组合营销

D.联动营销

A.CSR系统

B.联动系统

C.知识库系统

D.数据支持平台

A.客服中心

B.总行各相关部室

C.一级分行

D.二级分行

A.总行业务部门

B.客服中心

C.一级分行

D.二级分行

A.7×8小时

B.7×10小时

C.7×12小时

D.7×24小时