A.柜台预约
B.短信预约
C.网银预约
D.手机银行预约
第1题
A.可在预约当天日终之前通过柜面进行
B.可在预约当天日终之前通过短信方式进行
C.可在预约次日通过柜面进行
D.可在预约次日通过短信方式进行
第2题
A.操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易,可以批量导入礼品兑换的网点
B.操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易,查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态
C.操作“[361089]礼品兑换预约“交易,为客户预约需要兑换的礼品
D.当天客户要求撤销已预约的礼品,柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易,批量为多个客户撤销预约
第3题
A.可在预约当天日终之前通过柜面进行
B.可在预约当天日终之前通过短信方式进行
C.可在预约次日通过柜面进行
D.可在预约次日通过短信方式进行
第4题
A.为客户完成礼品的兑换领取
B.为客户预约礼品的兑换领取
C.为客户进行礼品兑换的撤销
D.为客户更换兑换的礼品
第5题
A.在个人网银预约转账查询中撤销
B.在个人网银预约转账—行内转账中撤销
C.在柜面前端系统 借记卡预约转账解约中撤销
D.在综合业务系统贵宾卡预约转账解约中撤销
第7题
A.业务交易单
B.客户填写的《个人业务申请表》
C.个人客户开通业务申请书》银行联
D.个人客户开通业务申请书》客户联
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