A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
第2题
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
第4题
A.一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通
B.事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的
C.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
D.为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通
E.五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
第6题
A.用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B.陈述事实的沟通
C.彼此谈论看法、交流意见的沟通
D.交流感情的沟通
E.交流感受的沟通
第8题
A.寒喧式沟通
B.陈述事实的沟通
C.分享个人想法和判断的沟通
D.分享感觉的沟通
E.沟通高峰
第9题
A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素
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