各支行在员工渠道中对个贷岗位或角色进行新增或修改时，其岗位所属机构号应为客户部（）

A.个贷核审岗

B.个贷客户经理助理

C.个贷客户经理

D.分行零售风险管理部负责人

A.监管部门责成农业银行总行处理的重大征信投诉事件

B.因征信相关系统发生故障，导致二级分行辖内两个或两个以上支行报送人民银行征信系统数据出现错误，或不能查询征信信息，且恢复时间超过8个小时

C.出现征信信息安全违规事件，存在征信信息泄露重大隐患

D.媒体刊载或报道有关农业银行征信负面新闻，对我行声誉造成重大负面影响

A.由于该楼盘设计合理，品质良好，其售价与周围楼盘相比明显偏高

B.该楼盘开发企业员工中有几人各购买该楼盘中的一套作为首套自用房

C.借款人对所购房屋的基本情况不甚了解

D.借款人收入证明与年龄、职业明显不相称

E.多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人进行转账支付来还款

A.由于该楼盘设计合理，品质良好，其售价与周围楼盘相比明显偏高

B.该楼盘开发企业员工中有几人各购买该楼盘中的一套作为首套自用房

C.借款人对所购房屋的基本情况不甚了解

D.借款人收入证明与年龄、职业明显不相称

E.多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人进行转账支付来还款

A.由于该楼盘设计合理，品质良好，其售价与周围楼盘相比明显偏高

B.该楼盘开发企业员工中有几人各购买该楼盘中的一套作为首套自用房

C.借款人对所购房屋的基本情况不甚了解

D.借款人收入证明与年龄、职业明显不相称

E.多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人进行转账支付来还款

A.需要管理各渠道间内容的一致性

B.明确并对内容变化（不论是客户、顾客或内部所要求的）进行优先排序

C.基于业务特性按合理的频次来审议内容的准确性和可用性

D.确定实施变化的方法－更新知识库或是对自助渠道的数据进行内容管理，以及如 何将新内容传达给客服代表或是对他们进行新内容培训

E.确保只有授权的员工才能对内容进行修改

F.确保已废除的内容对客服代表和顾客不再可视，但应保留它们以供用于版本管理 以及进行查询或追查