职业化的第一步是使员工具备（)。

A.职业道德

B.职业规范

C.职业意识

D.职业价值观

A.拓展训练

B.岗位培训

C.知识考核

D.企业文化培训

A.对工作的心态

B.对制度的修订

C.对员工的要求

D.对员工的期待

A.二十条军规

B.职业习惯

C.职业技能

D.职业资质

A.积极心态

B.丰富的专业知识

C.良好的沟通能力

D.对的价值观

A．优质服务意识与技能

B．顾问式营销思路与技巧

C．善于利用资源

D．扎实的专业知识和积极阳光的心态

A.具有明确的职业理想

B.具备良好的职业素养

C.掌握娴熟的职业技能

D.按照既定的行为规范开展工作

A.知识技能

B.个人素质

C.个人道德修养

D.行为规范