A.满足顾客自我价值实现的需要
B.传递“易捷万店无假货”的社会形象
C.传递“易捷便利店整洁明确”的品牌形象
D.传递“易捷便利店高端安全”的品牌形象
第5题
下列关于能量传递和转换的说法正确的是()
A.热量是不能从低温物体传至高温物体的
B.电能可不受限制地转换为热能
C.内能和热量转换为机械能是有限度的
D.只要满足热力学第一定律,所有能量传递或转换过程都能实现。
第6题
A.管理、存储和传递
B.产生、存储和传递
C.产生、管理和传递
D.产生、管理和存储
第8题
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
第9题
A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用"适用性"作为标准
B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用"适用性"作为标准
C.以顾客需要满足的期望作为衡量的标准,用"适用性"作为标准
D.以顾客需要满足的程度作为衡量的标准,用"适用性"作为标准
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