综合营销的主要策略和措施不包括（）

A.美化服务环境

B.提炼服务文化

C.不断提升营销层次

D.综合协调内部营销关系

E.实行个人客户经理制

F.规范服务行为

A.积极营销

B.差异化营销

C.服务营销

D.综合营销

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势，为客户经理提供后台营销专业支持；协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务，为客户提供理财规划服务；策划并组织营销活动

A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理

B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理

C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售

D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势，为客户经理提供后台营销专业支持；协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务，为客户提供理财规划服务；策划并组织营销活动

A．营销服务管理

B．客户级别

C．客户状态

D．客户管理

A.目标营销

B.差异化营销

C.策略营销

D.贵宾营销

A.主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售

B.主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作

C.通过团队间联动开展综合营销

D.配合外联营销人员做好客户关系维护

A.总行主要职责是管理，上传下达，研究细化营销方案，协调、推动营销

B.分行的主要职责是区域市场的管理，制定营销策略，进行市场细分

C.支行的主要责任是实施具体营销，客户开发与维护，直接进行业务谈判

D.不同级别的银行承担着相类似的营销职责，但侧重点略有不同

A.经营分析与数据服务业务线

B.网络金融与渠道业务线

C.客户营销与服务业务线

D.个人基本业务线