集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务，按照业务用途具体分为（)三类。

A.呼叫中心直连业务

B.多方通话业务

C.办公自用固话业务

D.智能呼叫中心业务

A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备，而后接入其话务服务器设备

B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心

C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心，为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务

D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心9

A.智能呼叫中心

B.呼入型呼叫中心

C.经营性呼叫中心

D.电话营销中心

A.呼入型呼叫中心

B.电话营销中心

C.经营性呼叫中心

D.智能呼叫中心

A.MPLS-VPN专线

B.DDN专线

C.互联网专线

D.语音专线

A.基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线

B.营业厅及体验厅等终端类设备包含营业厅内用于业务办理、业务宣传和日常办公等终端设备

C.集团用户侧移动自主产权的传输、数据、语音设备和线路以及相关延伸服务界定的设备和线路

D.集团客户自维的语音业务设备

A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和

B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和

C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和

D.对于跨境专线，境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入

A.呼叫时段

B.呼叫频次（特指单号码的日均外呼次数）

C.业务使用用途

D.允许外呼的主叫号码

A.个人客户

B.单位客户

C.移动客户

D.法人集团