（）是去跟踪用户的旅程，收集分析他们不满意的一些地方，从而找到我们业务的痛点，并针对痛点进行改进。

A．用户期望、行为（doing）、痛点、爽点、感受、体验、机会点

B．行为（doing）、想法（thinking）、痛点、爽点、感受、体验、机会点

C．用户期望、想法（thinking）、痛点、可用性测试点、感受、体验、机会点

D．用户期望、行为（doing）、想法（thinking）、痛点、爽点、机会点

A.无法找到有需求的用户

B.用户信用难以保证

C.部分用户有欺诈风险

D.贷款效率低

E.业务流程处理复杂

A.抓住用户痛点

B.体验式营销

C.快速报价

D.户型、产品分析

E.电话轰炸营销

A.抓住用户痛点

B.体验式营销

C.快速报价

D.户型、产品分析

E.电话轰炸营销

A．用户行为洞察是找到客户的目标用户画像，分析目标用户痛点，洞察用户需求

B．最好用户洞察有利于帮助创意同学去做创意创作

C．用户洞察只需要知道目标人群的基础属性

D．用户的行为特点也是属于用户洞察的一部分

A.解决方案描述

B.用户场景拆解

C.渠道用户画像

D.用户痛点挖掘

A.尝试不完美

B.痛点更强

C.提建议反馈

A.商品型

B.娱乐型

C.内容型

D.搞笑型

A.用户分析

B.用户旅程

C.价值主张

D.增长飞轮