A.等待学员下课并了解上课情况
B.当天内电话回访家长,2天内录入系统
C.指导并督促学管部首课回访
D.独立完成课后回访工作
第5题
A.36;12
B.48;24
C.36;24
D.48
第6题
A.晓教育的使命是引发成长动力
B.3S服务中学管师需要在第一次课课后两天内回访家长,收集反馈信息,并录入系统
C.精品课堂的服务体系是由授课老师+助教两个角色承载相应工作
D.3s服务中三次课后,第四次课前,学管师需要组织首次家长会,并提前收集好各科老师的个性化辅导方案
第9题
A.提前与老师沟通个性化辅导方案制作
B.家长会前3天打印个性化辅导方案
C.家长会前1天打印个性化辅导方案
D.提前告知相关人员第一次家长会时间、地点、参会人员、主要内容、注意事项
E.提前与家长沟通确认第一次家长会时间
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