质量管理体系绩效和有效性的信息泡括以下方而的趋势（）

A.突出"持续改进"

B.顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视

C.最高管理者的作用是否发挥

D.质量方针和质量目标是否得到落实

A.应评价质量管理体系的绩效

B.应评价质量管理体系的有效性

C.质量管理体系评价的结果应保留成文信息

D.应评价外部供方的绩效

A.质量方针和质量目标是否得到落实

B.质量管理八项原则是否得到充分的体现

C.最高管理者的作用是否发挥

D.顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视

A．顾客要求

B．相关方要求

C．通用的法规要求

D．A+C

A.改进产品和服务,以满足要求以及应对未来的需求和期望

B.纠正、预防或减少非预期的影响

C.改进质量管理体系绩效和有效性

D.改进的示例可以包括纠正、纠正措施、预防措施、变革、创新或重组

A.质量方针和相关的质量目标

B.对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.以上都是

A．考虑适用的要求，与质量方针保持一致

B．可测量、予与监视，予与沟通，适时更新

C．必要时，保留质量目标的文件化信息

D．与产品和服务的符合性相关，与提供顾客满意度相关

A.进一步明确规定组织的产品要求

B.统一组织的质量管理体系文件和结构

C.统一组织的质量管理体系过程

D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意

A.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持

B.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

D.职责还可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络