小马网购完一套亲子装后，立马收到客服的电话，对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情，称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的（）

A．跟随对方进行操作

B．拨打淘宝客服电话问清楚

C．上淘宝网查询订单详情

D．举报该电话，购买平台不会通过电话操作退款等事项

A．立刻扫二维码并填信息

B．上购物网站查询订单，找正规客服询问

C．双倍赔偿当然划算，赶紧操作

D．对方值得相信

A.安抚持卡人情绪，请持卡人留意是否收到冲正交易的短信

B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话

C.用签购单手工填写卡号等相关信息，并保存好签购单的商户存根

D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

A.A

B.B

C.C

D.D

E.登录官方购物网站查询订单详情

A.打对方提供的电话进行退票

B.根据短信中的链接，上网搜索一下相关信息

C.向航空公司官方客服电话进行核实

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情

D.联系正规淘宝网客服进行核实

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关网址链接进行操作

C.和短信上提供的淘宝客服电话联系，询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

A.客户可到个人网银页面中自行操作激活芯片卡

B.客户可以直接拨打客服电话自助语音激活芯片卡

C.客户可以通过拨打客服电话请求人工协助激活

D.客户需持芯片卡到柜面进行身份验证后申请激活

E.受理经办柜员需致电客服中心或零售业务部修改卡片状态后为客户激活