第1题
第2题
第3题
A.建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B.办税服务厅应实行首问负责制度
C.办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
D.办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
第4题
A.统一布局要求
B.统一窗口设置
C.统一标识管理
D.统一信息公开
第5题
A.优化税收业务流程
B.深化信息技术应用
C.创造良好办税环境
D.合理配置人力资源
第6题
A.规范统一
B.全面考评
C.客观公正
D.优胜劣汰
第7题
A.促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
B.评出办税服务厅的优劣
C.淘汰差的办税服务厅
D.提高福利
第8题
A.着装行为规范
B.工作效率
C.满意率
D.日常秩序等
第9题
A.省级税务机关
B.县(市、区)地方税务机关
C.ldquo;一站式”服务
D.ldquo;一窗式”
第10题
A.县级税务机关办税服务厅
B.农村、乡镇的办税服务室
C.农村、乡镇征收点
D.车辆购置税大厅
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