A.规范统一
B.全面考评
C.客观公正
D.优胜劣汰
第3题
A.建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B.办税服务厅应实行首问负责制度
C.办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
D.办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
第4题
A.办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为,被司法机关追究刑事责任的。
B.办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C.被投诉过
D.投诉超过两次。
第7题
A.日常考核和执法考核
B.综合考评和质量考评
C.执法考核和质量考评
D.日常考核和综合考评
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