第5题
A.公务卡交易密码解锁
B.公务卡客户级查询密码修改、公务卡客户级查询密码申请/重置
C.公务卡交易密码申请/重置、修改
D.公务卡挂失
E.公务卡激活
第7题
A.A:若客户办理的挂失后续处理业务为补存单(折)
B.B:补即办卡
C.C:销户取现
D.D:交易密码校验不通过
E.E:挂失时办理的为双挂业务
F.F:选择非当日生效
第8题
A.将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B.业务交易单作记账凭证。
C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
第10题
A.将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B.业务交易单作记账凭证。
C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书”跟挂失登记簿专夹保管
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