A.正确
B.错误
第1题
A.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务
B.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质,不得进行卡挂失处理
C.个人客户办理借记卡挂失业务的,客户可持本人有效实名二代身份证原件至分行任一营业网点智易通机具办理卡正式挂失
D.存单(折)口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理
第7题
A.卡密码挂失是为遗失银行卡客户办理的业务
B.办理密码挂失后,才可以马上为客户办理卡密码重置
C.单位卡委托代理人办理只要出具授权书即可
D.附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理,但允许代理
第8题
A.办理借记卡密码挂失手续的客户,在挂失期满后,提交本人的身份证件、借记卡和原挂失申请表到原挂失网点办理密码重置业务
B.挂失新开业务必须本人办理
C.当场可以确认持卡人本人身份的借记卡密码挂失,经办柜员可当天为其办理密码重置
D.密码挂失允许他人代办
第9题
A.卡密码挂失是为遗失银行卡客户办理的业务
B.办理密码挂失后,才可以马上为客户办理卡密码重置
C.单位卡委托代理人办理只要出具授权书即可
D.附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理,但允许代理
第10题
A.客户填写的《挂失业务申请书》
B.客户提交的珠江平安单位卡
C.法人代表身份证件及复印件
D.办理委托授权书
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