A.核实在过期一年内,可延期1次
B.核实顾客原因忘记使用导致的券延期,无法给予延期
C.无需判断券过期原因,均无法延期
第3题
A.1天
B.15天
C.一个月
D.三个月
第4题
A.2,30
B.3,30
C.2,90
D.3,90
第6题
A.核实用户是否状态异常
B.对于不在发券清单中的用户,若业务归属部门核实具备参加活动的资格,由业务部门进行补券处理
C.与业务归属部门核实是用户是否在发券清单中
D.在权益平台核实用户的权益是否到账
第8题
A.4
B.3
C.2
D.1
第9题
A.作业票延期时若有新的安全要求(如夜间工作的照明)也应在申请上注明
B.作业票延期时若作业条件未发生变化、作业地点、人员、内容不变且检测合格,由工艺工程师签批延期申请单
C.在规定的延期时段内没有完成作业,可办理延期作业申请单后继续作业
D.作业票申请延期,申请人、属地当班班长应重新核查工作区域
第11题
B.需上传关于申诉的凭证
C.受理时效:2个工作日内受理,判定是否属于延期内容,以 邮件方式告知是否可开启延期(部分数据,专员可选择电话 通知,邮件也会回复);没有发送指定邮箱的,不做处理
D.延期时效:延期时间1-5个工作日,需根据实际问题状态判定
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