（）是确定过程质量活动和有关结果是否符合过程质量控制的安排，以及这些过程是否有效实施并能达到过程控制目标的系统的.独立的检查。

A.管理活动;

B.有关过程;

C.管理活动和有关过程;

D.监测活动和策划过程;

B.确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果是否符合有关标准和文件;质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的，独立的审查

C.就其审核的内容来说是其“符合性”、“有效性”和“适合性”;就审核的方式来说是其“系统性”和“独立性”

D.使质量体系满足标准或其他约定文件的要求

B．确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果是否符合有关标准和文件；质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的，独立的审查

C．就其审核的内容来说是其“符合性”、“有效性”和“适合性”；就审核的方式来说是其“系统性”和“独立性”

D．使质量体系满足标准或其他约定文件的要求

A.①②③

B.①③④

C.①②③⑤

D.②③④⑤

A.规划质量管理过程

B.管理质量过程

C.实施质量保证过程

D.控制质量过程

A.过程追踪

B.现场实施

C.过程控制

D.服务监督

A．选择最佳的路径

B．确保目标的准确

C．协调各过程活动

D．明确各过程的联系

E．确定过程有效运行条件，控制关键点和方法

A.过程检查

B.结果检查

C.结果控制

D.结果反馈

A.作业者在作业过程对自己对质量活动行为的约束和技术能力的发挥及作业者的质量活动过程和结果接受来自企业内部管理者和企业外部有关方面的监督检查

B.作业者对质量计划的调整和对质量偏差的纠正

C.作业者对质量活动的行为约束和对质量活动结果的评价认定

D.作业者对质量活动前准备工作和质量活动过程的监督控制

A．识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用

B．确定这些过程的顺序和相互作用

C．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

D．监视、测量和分析这些过程