A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
B.确定这些过程的顺序和相互作用
C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
D.监视、测量和分析这些过程
第4题
A.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
B.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D.职责还可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
第5题
A.是正规的质量管理活动
B.其结果应形成文件的信息
C.选择何时需要形成文件的信息
D.其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存
第8题
A.确保组织的职责、权限得到规定和沟通
B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D.向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
第9题
A.应在组织整个管理体系之外独立存在
B.不必成为独立的管理体系,应纳入组织整个管理体系中
C.应融入组织的质量和职业健康安全管理体系中
D.应在组织的整个管理体系上,作为其他管理体系的基础
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