护士在缓解患者愤怒情绪时应做到（）

A.不对患者的愤怒行为做出正面回答

B.制止患者愤怒的发泄

C.对其愤怒行为给予批评

D.主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因

E.直接让有关领导出面解决

A.认真倾听患者的心理感受

B.要求患者尽量克制自己的愤怒

C.必要时辅以药物，稳定患者情绪

D.做好患者家属的工作

E.给患者机会以宣泄心中的愤怒

A.通过语言和非语言的交流方式与患者建立信任关系

B.安抚患者情绪

C.提供心理支持，促进患者的身心康复

D.最大限度地维护患者尊严

E.预防和减轻患者精神心理问题

A.暗示患者发作很重引导患者发作达到极点，再以语言暗示发作结束往往会有转折

B.当患者出现挑衅时，应鼓励适当发作发泄情绪

C.尽量让家人给予患者最多关心，帮助患者度过难关

D.间歇期嘱咐患者以服药为主控制不良情绪

A．获得患者的支持

B．与患者眼神交流

C．适当的身体接触

D．与患者互动

A.否认期

B.忧郁期

C.愤怒期

D.接受期

A.忧郁期

B.愤怒期

C.否认期

D.协议期

E.接受期

A.居高临下教训人

B.让患者畅谈内心感受

C.让患者充分自由表达他们的畏惧、愤怒、悲痛、焦虑和其他令人不适的情绪

D.建议和指导

A．尊重并平等对待患者

B．掌握与患者沟通技巧

C．具有真诚的态度和适当移情

D．保持健康的生活方式和情绪状态

A.否认期

B.愤怒期

C.协议期

D.接受期

E.沮丧期