A.设备管理员在对自助设备进行加钞、清机、维护时应一并将吞卡取出
B.运营管理部
C.设备管理员取出全部吞卡后,应在综合前端系统中通过交易码:603007吞没卡处理(录入、退回)进行登记
D.当日的设备管理员在系统中进行退回和销毁操作,吞没卡实物移交时需登记《重要物品交接登记簿》
第1题
A.自助设备管理员,营业室重空库管员
B.自助设备管理员,营业室同事或自助设备管理员
C.自助设备管理员,营业室主任
D.营业室重空库管员,营业室主任
第2题
B.岗人员在每次对所辖自助设备进行实地加钞、维护时应检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。如有吞没卡,将设备吞没卡取出;接到持卡人被吞卡投诉后,应及时派双人将卡取回
C.取出吞卡后,应及时清点,确认没有漏卡时,关上门柜,将吞卡带回交给吞卡处理人员,并在《黑龙江省农村信用社自助设备吞卡交接登记簿》上进行登记
第3题
第6题
A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。
第7题
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第8题
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第10题
A.、在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足;
B.、检查自助设备钞箱现金是否账实相符,长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理;
C.、检查自动柜员机终端管理员登录密码是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记;
D.、检查自助设备登记簿设置是否齐全、登记是否完整
E.、检查实体渠道管理系统是否及时维护吞卡处理状态
第11题
A.无钞
B.满钞
C.吞钞
D.吞卡
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