A.“C”
B.“F”
C.“Y”
D.“S”
第7题
A.电脑扫描:在上客过程中,扫描登机牌验证无误后,将登机牌归还旅客
B.手工撕牌:查验航班号、日期,撕下登机牌副联,并在航班登机过程中对副联反复查验清点,保留备查
C.电脑扫描:在上客过程中,扫描登机牌验证无误后,撕下登机牌副联,将登机牌归还旅客
D.手工撕牌:查验航班号、日期,撕下登机牌副联,保留备查
第10题
A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时,摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
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