A.真诚就是说实话
B.真诚不是自我发泄
C.真诚应当实事求是
D.表达真诚应当适度
E.真诚不等于说实话
第5题
A.真诚是社交的纽带,只有付出真诚才可能收获信赖,长久地维系人与人之间的关系
B.在交往过程中,打动人的是真诚
C.以诚交友,以诚办事,才能换来与别人的合作和沟通,才会被尊重,受欢迎
D.真诚是人类最珍贵的感情之一,是社交的金字招牌
E.没有真诚的社交是没有生命力的,如同绢花,虽然美丽却没有灵魂
第9题
A.优质服务,有效方法,亲切(真诚)
B.文明服务,有效方法,亲切(真诚)
C.文明服务,唯一方法,亲切(真诚)
D.礼貌服务,唯一方法,亲切(真诚)
第10题
A.主动、真诚、要有事实依据
B.主动、要有事实依据、重组客户问题
C.真诚、要有事实依据、重组客户问题
D.真诚、主动、重组客户问题
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