A.有针对性
B.随意的
C.不进行
第1题
A.个体间沟通
B.团队沟通
C.组织间沟通
第2题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.情感沟通
D.心理沟通
第3题
A.用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B.陈述事实的沟通
C.彼此谈论看法、交流意见的沟通
D.交流感情的沟通
E.交流感受的沟通
第4题
A.肢体动作
B.神态
C.口语
D.书面语
第5题
A.FTP
B.BBS
C.QQ
D.电话
第6题
A.思想
B.情感
C.观念
D.态度
第7题
A.目的性
B.组织计划性
C.群体沟通性
D.交流方式多样性
第8题
A.了解服务对象的问题和需要
B.交流双方对服务对象的问题的看法
C.介绍社会工作机构的功能
D.通过医生或护士与患者的交流、沟通,达到恢复和维持患者健康的目的
第9题
A.神态
B.表情
C.姿势
D.手势
第10题
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