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[单选题]

当天的订单如果要修改项目,如何操作()

A.通知客服操作

B.订单号给IT,让IT删单后,让医生重新录单

C.自己通知实验室

D.第二天再通知客服处理

答案
B、订单号给IT,让IT删单后,让医生重新录单
更多“当天的订单如果要修改项目,如何操作()”相关的问题

第1题

订单已派,未点击送达的网支订单,删单方式正确的操作是()

A.因已派单,DSC无法删单,DSC会致电餐厅,由餐厅在银二代上发起删单请求

B.银二代上发送删单请求后,POS机会自动全单删除,并出单,餐厅需要留存备查,并注明原因,值班经理签字

C.订单会从已派订单中消失

D.最多7个工作日内顾客会收到网支退款,原路返回

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第2题

给幼儿自己探索的空间并让幼儿在活动过程中感到愉悦的学习方法,称之为()

A.讨论

B.观察

C.游戏操作

D.实验操作

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第3题

乘客来电投诉订单结束后司机将车门锁住,索要好评,给了好评才让下车,电话结束后客服需要在多少时间内升级工单()

A.5分钟

B.8分钟

C.3分钟

D.无时间要求

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第4题

如果需要关联之前的工装申请单,但是之前发送人不是自己,如何操作()

A.可以不关联

B.让他人转发表单给自己进行关联

C.无法申请

D.备注说明情况

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第5题

买家要求取消订单客服要做的操作是()

A.取消订单(若有)

B.工单打点

C.订单备注

D.升级二线(若有)

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第6题

当系统签收时间到申请税费报销的时间超过30天,此时顾客要报销税费,如何操作()

A.对接荆丽婷维护金额后报销

B.客服直接申请理赔

C.由客服发起仅退款申请(我要退换货--我要退款里面申请)

D.如果金额过大,客服帮顾客发起仅退款申请时,最高不超过50元,先行发起之后,可以让审核客服在审核界面修改实际税费金额

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第7题

走货小程序不可到地址,确认完直送送货费后销售该如何操作()

A.走OA订单应收调整,调整订单应收

B.不需操作其他东西

C.让发货客户直接将送货费给承运商

D.销售直接将直送费转给运力

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第8题

店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该()处理

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改

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第9题

预约用户后表示过几天可以现场开户,配送人员如何操作()。

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

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第10题

异地订单自动回退到号码归属地后,交付人员可进行()操作。

A.联系地市调度人员找回订单

B.联系用户进行退单操作

C.不做任何处理

D.重新下单

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第11题

领取服务单后电话联系多次提示空号,以下操作正确的是()。

A.转入待反馈,等用户更新信息

B.关单,审核留言空号错号

C.留在待审核,备注服务单后不做其他操作

D.调度给其他客服

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