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[多选题]

充换电网络线上服务是通过车联网平台的等互联网线上渠道，为客户提供的服务（）

A.e充电APP

B.e充电网站

C.微信公众号

D.微博

答案

ABC

发布时间：2021-12-03

纠错

更多“充换电网络线上服务是通过车联网平台的等互联网线上渠道，为客户提供的服务（）”相关的问题

第1题

互动平台要强化等自有线上渠道的推广应用（）

A.“掌上电力”手机APP

B.95598网站

C.车联网

D.“e充电”

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第2题

《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标中要求全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设线上智能服务平台，实现全覆盖和融合应用（）

A.“掌上电力”手机APP

B.95598网站

C.车联网

D.“电e宝”

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第3题

国家电网有限公司为各类充电桩建设提供“三省”服务,以车联网平台为主导、充电桩为基础,持续提升平台的开放性和公共服务能力（）

A.省力

B.省时

C.省钱

D.省心

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第4题

优化整合电子渠道，建设总部、省（市）公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道（）

A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析

B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控

C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控

D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析

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第5题

根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》远程服务渠道是指公司通过信息化方式（电话、网络等），非面对面向客户提供服务的渠道（包含95598供电服务热线、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微博、微信等）（）

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第6题

客户登录__服务平台，选择进入客户密码重置界面（）

A.ETC官网

B.开户银行网站

C.线上渠道

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第7题

联网收费客户服务渠道包括客户联络中心（含呼叫中心和在线客服中心)、客服网点及线上服务等。（)

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第8题

《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求推进公司等线上渠道的账户统一，实现客户“一次注册，多渠道应用”（）

A.“掌上电力”手机APP

B.“电e宝”

C.国网商城

D.车联网

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第9题

“掌上电力”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一（）

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第10题

惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务（）

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