客户登录__服务平台，选择进入客户密码重置界面（）

A.TC官网

B.开户银行网站

C.线上渠道

A.客户登录线上渠道服务平台，选择进入客户密码重置界面

B.系统向客户登记的联系方式发送验证信息，客户通过验证后提交密码重置申请

C.客户录入新的密码并提交，生成业务成功通知，完成客户密码重置操作

D.客户录二次新的密码并提交，生成业务成功通知，完成客户密码重置操作。

A.客户登录线上渠道服务平台，选择进入客户信息变更界面

B.系统向客户登记的联系方式发送验证信息，客户通过验证后提交信息变更申请

C.客户录入新的信息并提交，生成业务成功通知，完成客户信息变更操作

D.客户登录线下渠道服务平台，选择进入客户信息变更界面。

A.客户登录线上渠道服务平台，选择待增补记账卡的OBU

B.系统确认ETC产品状态，向客户预留的联系方式发送验证码(或输入业务密码)

C.客户进行信息验证后提交增补申请

D.客户选择支付渠道，完成支付账户签约，发行服务机构对订单进行审核并进行记账卡发行、OBU绑定、快递发货。

A.不重置

B.重置

C.平台签约

D.官网签约

A.柜面

B.网银登录界面点击“忘记密码”进行密码重置

C.96008客服热线

D.微信银行

E.4008296008客服热线

A．1.如果客户已登录云服务账号，并且记得云服务账号和密码且手机开启查找手机功能。可以建议客户登录云服务官网：cloud.heytap.com，点击查找手机--选择对应的机型--锁死手机--设置新的锁屏密码

B．2.手机输入新的锁屏密码后即可进入系统。客户也可以再次进入手机设置--指纹、面部与密码--锁屏密码中修改密码

C．3.如果客户没有登录云服务账号或开启查找手机功能，请客户携带购机凭证前往客户服务中心进行处理

D．4.您可通过安全问题、安全邮箱重置密码

A.客户登录线上渠道服务平台，选择待充值的储值卡卡号

B.系统确认ETC产品状态

C.客户输入充值金额并选定支付方式

D.客户完成支付，系统生成业务成功通知，向客户预留的联系方式发送提示信息。

A.客户登录线上渠道服务平台，选择进入圈存界面，连接圈存设备(如蓝牙盒子、NFC等)并放置储值卡

B.读取待圈存用户卡信息并选取对应账户，系统验证用户卡状态及对应卡账户信息的正确性、合法性等

C.验证通过后对储值卡电子钱包进行资金信息写入

D.圈存成功，系统向客户登记的联系方式发送圈存成功提示信息，完成圈存业务。

A.可到农行网点进行注销

B.可到农行网点进行重置

C.电脑登录农行官网，选择用户名登录-忘记密码进行重置

D.打开掌银APP点击忘记密码重置