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()即确认所收客人的现款金额

A.唱收

B.唱价

C.唱付

D.复核

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第1题

()即确认所收旅游咨询者的现款金额

A.唱收

B.唱价

C.唱付

D.复核

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第2题

()是确认找给客人余款金额

A.唱价

B.唱收

C.唱付

D.复核

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第3题

收款取货时要做到的“三唱一复”是指()

A.唱价

B.唱收

C.唱付

D.复核

E.复唱

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第4题

门市服务时要做到“三唱一复”,“一复”即指确认()

A.旅游咨询者所购旅游产品的价格

B.所收旅游咨询者现款金额

C.找给旅游咨询者的余款金额

D.所付旅游产品与收进费用相符

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第5题

售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确

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第6题

在收付现金时,需说出收款金额与找还金额。属于()

A.问有答声

B.唱收唱付

C.关注确认

D.走有送声

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第7题

营业人员在收费时,应,若遇零钱不够等特殊情况,征得客户同意后可对零钱做预存处理()

A.按柜内零钱情况进行找零

B.正确找零

C.唱收唱付、正确找零

D.唱收唱付

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第8题

收费时要做到唱收唱付,内容为()。

A.请交费50元

B.收您100元

C.找您50元

D.请拿好通行票

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第9题

车站如需兑换零钞,按照__的原则办理()

A.先付后收

B.唱收唱付

C.先收后付

D.双人在场

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第10题

当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?

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第11题

实行柜员制的网点柜员现金收付时,必须坚持做到()

A.先收款后记账,先记账后付款。

B.收、付款时应做到“唱收唱付”。

C.小额业务柜员应做到笔笔自核。

D.现金存入、支取5万元(含)以上换人复核。

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