A.分析问题原因
B.进行经济赔偿
C.提出解决措施
D.实施措施解决问题
第1题
A.明确所要解决的问题
B.实施解决问题的方案
C.得出相应的结论
D.对问题及解决问题的过程进行反思与评价
第2题
A.问题在最低层解决
B.问题在最高层解决
C.问题由上级解决
D.问题由下级解决
第3题
A.减少主生产计划量,直到供需达到平衡
B.检查物料清单的上一层,解决可能存在的问题
C.在问题出现的层次上解决问题
D.三种说法都不对
第4题
A.拥有良好的企业文化
B.做好人员定置
C.查找问题、解决问题
D.由领导解决任何问题
第5题
A.变更技术方案
B.增加人员投入
C.对工作人员进行经济激励
D.通过索赔解决费用超支问题
第6题
A、话树→推荐产品→解决问题→签单
B、帮客户解决问题→推荐产品→解决客户异议→签单
C、了解客户的情况→解决客户的问题→推荐产品→签单
D、开场白→话天地→挖需求→解决问题→逼单
第7题
A.进行提案改善活动
B.要求优秀部门优先参与
C.开展自主保养活动
D.进行生产效率化改善活动
第8题
A.用来解决“为谁生产”的一种措施
B.可以解决电力紧缺的问题
C.是通过市场方式解决紧缺问题的手段
第9题
A.原因—问题—措施—对策
B.问题—原因—对策—措施
C.问题—措施—对策—原因
D.原因—措施—问题—对策
第10题
A.熟悉产品技术知识,有效解决客户提出的技术问题
B.积极解决客户咨询的其它非技术问题
C.尊重客户提出的意见和建议
D.与客户据理力争
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