A.给客户打电话,客户先挂线
B.给长辈打电话,长辈先挂线
C.给女士打电话,女士先挂线
D.给同事打电话,对方先挂线
第2题
A.关系再好也不直白对方的短处
B.教室里,离开座位时,手扶弹簧椅面,防止发出刺耳声
C.给长辈打电话,总是先挂电话
D.与人相处,心平气和,不打断别人的话
第8题
A.给审核部
B.问一下客户店铺名字,帮忙查一下是否挂售
C.直接挂售至个人名下
D.没有回访过,先查一下是否在售,未挂售,可以给审核部,审核部没上班,先帮客户挂售,后台备注为官方资源
第10题
A.开门见山,介绍自己的单位、职务和名字
B.初见联系,应该先寒喧。拉近感情后再说自己电话目的
C.为表示尊重,应主动挂电话
D.应尽量延长电话时间,以加深李经理对自己的印象
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