更多“实行“客户本人办理机制”主要作用是为了全面清理业扩报装杜绝“黑中介”和“皮包公司”提高服务质量确保客户知情权和选择权()”相关的问题
第1题
在业扩报装管理“五项机制”实施细则中,属于“五项机制”内容的是()
A.客户本人办理机制
B.“体外循环”快速查处机制
C.业扩报装说清楚机制
D.业扩报装终身负责机制
E.业扩报装专项稽查机制
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第2题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
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第3题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,各单位应为等办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,力求以最快的速度让客户用上电()
A.重要客户和重点关注客户
B.重点项目
C.大型骨干企业
D.保障性住房和安居工程
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第4题
对办理业扩新装、增容的客户可通过远程渠道办理报装,95598座席员应准确登记客户报装基本信息,并在工作日内完善并传递业扩工作单()
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第5题
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容()
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第6题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》,业扩:又称业务扩充,指为客户办理()
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第7题
供电企业应为客户和重点关注客户、重点项目、保障性住房和安居工程等办理业扩报装开辟绿色通道,优先办理,力求以最快的速度让客户用上电()
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第8题
根据《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的计量装置含由电网公司投资建设,由客户预留接线和安装位置()
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第9题
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门每周在营业厅、网站发布业扩受限信息,引导客户报装需求()
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第10题
低压业扩配套立项支持性文件有()
A.低压客户报装明细表
B.中低压业扩配套项目审批表
C.低压客户报装明细表
D.现场勘查单
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