在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容

A.查看资料

B.问卷调查

C.电话沟通

D.座谈

A.服务项目总体设计

B.成本收益对比

C.细化服务项目和内容

D.服务项目资源分配

A.客户价值

B.客户让渡价值

C.客户需求

D.客户规模

A.客户价值评估结果

B.客户信息管理

C.客户数据库分析结果

D.客户需求层次划分

A.客户价值

B.企业自身的需求

C.客户分类

D.企业发展战略

A.降低服务营销成本

B.提升客户满意度

C.挖掘客户价值

D.强化公司管控力度

A.了解客户资金实力

B.了解客户文化程度

C.了解客户具体需求

D.了解客户兴趣爱好

A.一口价

B.受理

C.接取送达

D.以及客户

A.客户价值

B.客户分类

C.资源投入

D.服务项目