A.回访时点击“创建意见工单”按钮创建
B.在客户意见工单管理界面新增意见工单
C.在客户概要中找出客户后点击创建意见工单
第1题
A.在客户意见工单管理左侧查询条件选择厂端下发为是,点击查询
B.可视化视图选择“厂端下发的工单”
C.以上都正确
第2题
A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单
B.在服务预约界面新增预约单
C.招揽时点击预约按钮进行预约
第3题
A.A:1
B.B:2
C.C:3
D.D:4
第4题
A.招揽时点击“预约”按钮
B.在服务预约界面点击“新增”按钮
第5题
A.在服务预约界面点击“取消”按钮
C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮
第6题
第7题
A.在服务预约界面点击“转预约作业单”按钮
B.在服务预约界面点击“转正式作业单”按钮
C.在预约作业单页面点击“预约转来店”
第8题
A.点击“新增”按钮
B.点击“修改”按钮
C.点击“工单处理”按钮
第9题
A.A:结束回访
B.B:约定下次回访时间
C.C:直接办结工单
D.D:不再回访
第10题
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