A.服务评分-20分
B.服务评分-5分
C.服务评分-2分
D.被确定为无法达到服务标准
第1题
A.20分
B.10分
C.5分
第2题
A.7分
B.5分
C.3分
D.6分
第3题
A.10分制
B.100分制
C.20分制
D.5分制
第4题
A.5分
C.15分
D.20分
第5题
A.30分
B.20分
C.10分
D.5分
第6题
A.描述相符评分
B.物流服务评分
C.服务态度评分
D.产品质量评分
第7题
A.A.评分>5分
B.B.评分≥5分
C.C.评分>9分
第8题
C.20分
D.30分
第9题
A.NEWS评分0分者
B.NEWS评分1~4分者
C.NEWS评分≥5分或单项评分为3分者
D.NEWS评分≥7分者
第10题
A.评分0分:每12小时评估一次
B.评分1~4分:每4~6小时评估一次
C.评分≥5分或单项评分为3分:每1小时评估一次
D.评分≥6分:持续监测
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