物业服务人应当加强对装饰装修活动的（)和（)。业主或者物业使用人未签订装饰装修服务协议或者违反相关规定及装饰装修服务协议的，物业服务人应当及时报告;拒不改正的，物业服务人应当及时向有关主管部门报告。

A.禁止业主、使用人投放装修垃圾

B.禁止装饰装修施工人员、材料进入物业管理区域

C.对相关房屋断水、断电

D.扣除业主、使用人装修保证金

A.工程实施内容

B.装饰装要求修标准

C.允许施工的时间

D.住宅外立面设施

E.防盗窃的安装

A.应当立即制止

B.已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理

C.对装修人或者装饰装修企业进行处罚

D.装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任

A.程序管理

B.系统管理

C.现场管理

D.计划管理

A.告知

B.处罚

C.制止

D.警告

E.报告

A.入住过程中使用的文件和表格

B.物业管理费计费时段和缴交时间

C.物业装饰装修管理指南和物业服务流程

D.物业验收存在的问题和有关维修处理的约定