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以下哪项不是网上服务客户的常用方法?()
[单选题]

以下哪项不是网上服务客户的常用方法?()

A.通过电子邮件回复客户咨询

B.使用在线聊天工具与客户互动

C.通过社交媒体平台发布通知

D.仅通过电话进行客户服务

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第1题

以下哪项不是解决客户BYOD模式常用的方法()

A.品牌统一

B.一直用最新的

C.固定资产

D.全程保修服务

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第2题

以下哪项不是网络营销的常用方法()

A.网络广告

B.许可E—mail营销

C.邮件列表

D.网上论坛

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第3题

以下网站后台操作中,哪项不是网店客服常用的()。

A.“已卖出的宝贝”模块

B.“发货”模块

C.“客户服务”模块

D.“店铺装修”模块

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第4题

以下哪项不是医疗服务质量管理常用的方法()。

A.控制图

B. 临床路径

C. 半对数线图

D. 标杆对比

E. 因果分析图

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第5题

在客户满意度调查样本抽取中,以下哪项不是常用的抽样方法?()

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.随意抽样

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第6题

以下哪项不是陌生客户开拓常用方法有()

A.微信法

B.定点区域开拓法

C.网络法

D.随机拜访法

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第7题

以下哪项不是提高客户满意度的方法?()

A.改善产品质量

B.提供个性化服务

C.降低服务标准

D.及时响应客户需求

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第8题

以下( )不是网络营销的常用方法。

A.网络广告

B.许可E-mail营销

C.邮件列表

D.网上论坛

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第9题

客户服务体系中,以下哪项不是提升服务质量的方法()。

A.定期培训服务人员

B.建立客户反馈机制

C.减少服务流程的步骤

D.增加服务费用以提高利润

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第10题

以下哪项不是家政师服务准则()

A.凡事从客户角度出发

B.凡事向客户请教

C.坚持自己做事方法

D.尊重客户生活习惯

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第11题

以下哪项不是网上旗舰店的优势?

A.权威性

B.公开性

C.服务灵活性

D.高效性

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