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储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户本人或其代理人向网点申请提出延伸服务申请,网点采用门核实的,应留存的材料包括()
[不定项选择题]

储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户本人或其代理人向网点申请提出延伸服务申请,网点采用门核实的,应留存的材料包括()

A.委托书及客户本人和代理人有效身份证件复印件

B.联网核查结果

C.视频影像截图打印件

D.双人核实正面照片打印件及《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》

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第1题

储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户本人或其代理人向网点申请提出延伸服务申请,网点采用门核实的,应留存的材料包括()

A.委托书及客户本人和代理人有效身份证件复印件

B.联网核查结果

C.视频影像截图打印件

D.双人核实正面照片打印件及《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》

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第2题

储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户申请延伸服务,经办网点应双人上门核实,核对客户和代理人的有效身份证件。客户应现场复述委托书内容及风险提示,以确认知晓并同意授权代理人代办,委托人及代理人须现场签字。()
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第3题

储蓄业务制度规定:具有完全民事行为能力的客户申请延伸服务,若因客户原因邮储银行无法进行视频核实和上门核实(如客户本人入狱、客户所处地区既不具备视频网络信号且周边也无邮储银行营业机构等情形),除授权委托书外,代理人还应提供有关部门(如公安部门、司法部门等)出具的证明材料,以确认客户确实存在邮储银行难以进行视频核实及上门核实的客观情况。()
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第4题

若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒,网点通过上门核实后同意为其代理人办理业务,网点需留存以下哪些资料()

A.委托书

B.客户本人和代理人有效身份证件复印件

C.联网核查结果

D.现场拍摄照片打印件

E.《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》

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第5题

延伸服务(2019版),若客户具有完全民事行为能力且意识清晰,可以正常表达本人意愿,但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应()

A.提供本人授权代理人办理相关业务的授权委托书

B.提供客户本人和代理人的有效身份证件

C.网点双人通过视频方式或上门方式进行核实

D.上门核实,网点核实人员应对核实过程全程录影,并将手持委托书的客户、代理人和网点核实人员拍照打印留存(客户本人正面及委托书正面清晰可辨)

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第6题

特殊客户群体延伸服务业务办理过程中,若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒,可正常表达本人意愿,但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,网点应通过哪些方式进行核实办理()

A.视频核实

B.上门核实

C.电话核实

D.若因客户原因无法进行视频核实和上门核实,除授权委托书外,代理人还应提供有关部门出具的情况证明E

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第7题

客户本人或其代理人应提出延伸服务申请后,并且无法现场办理的,网点应进行核实办理,可首选上门核实方式。()
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第8题

储蓄业务制度规定:若客户本人因病等原因导致行为意识不清、无法出具委托书的,可由代理人持客户本人、代理人的有效身份证件、监护关系证明向网点提出上门服务申请。()
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第9题

客户本人或其代理人提出延伸服务申请后,网点核实人员可以通过以下方式进行核实办理()

A.视频核实

B.上门核实

C.若因客户原因无法进行视频核实和上门核实,代理人提供有关部门出具的证明材料或公证机关出具的委托书的公证书

D.电话核实

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第10题

若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒,可正常表达本人意愿,但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供本人授权代理人办理相关业务的授权委托书(写明具体委托事项,并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失)、客户本人和代理人的有效身份证件,网点可进行上门延伸服务()
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第11题

若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒,可正常表达本人意愿,但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,网点在办理业务时,上门核实需留存()相关材料

A.委托书

B.客户本人和代理人有效身份证件复印件

C.联网核查结果

D.现场拍摄照片打印件及《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》

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