A.因已过维权期,需要曹先生找物流公司开具未收到货的红章证明
B.强举证方是卖家,需要卖家上传阿里旺旺聊天记录及快递签收证明
C.都已经一个月了,且交易都已经成功,所以不应该受理
D.曹先生反馈未收到货,需要曹先生上传未收到货的凭证
第1题
A.因过维权期,需要小A找物流公司开具未收到货的红章证明
B.强举证方是卖家,需要卖家上传阿里旺旺聊天记录及快递签收证明
C.都已经一个月了,且交易都已经成功,所以不应该受理
D.小A反馈未收到货,需要小A上传来收到密的凭证
第2题
B.实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天,估计明后天就能到达了
C.我去看下啊!然后没有下文
D.东西已经发了还没有到呢物流一般3-4天都是正常的
E.四.:顾客C参加了天猫D店铺双11活动,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心
第4题
第5题
A.当天的24点前揽收
B.客户下单后的2小时内
C.次日的18点前揽收
D.次日的24点前揽收
第6题
A.当天的24点前
B.客户下单后的2小时内
C.业务员揽收后的18小时内
D.次日的24点前揽收
第7题
A.建议顾客7-15个工作日收货
B.给厂家电话联系厂家送货
C.联系总部采销核实无果记录任务单处理
D.告知顾客页面已无活动,无赠品
第9题
A.持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项,在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单
B.持卡人在互联网商户订购了一本书,过了一个多月还没有收到,联系商户没有回应,在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单
C.持卡人电话投诉要求核查某笔交易,发卡机构提出调单请求,但在规定时限内未收到交易凭证,为了提高争议解决效率,可以不再联系持卡人直接退单
D.持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货,在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下,持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项,发卡机构不具备向收单机构退单的条件
第10题
A.打电话通知曹先生缴费期限已到
B.书面通知曹先生缴费期限已到
C.在法院起诉曹先生不履行合同缴费义务
D.如有约定,可从现金价值中扣除保险费
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