A.国税那边查不到我司提供的发票号
B.发票抬头超40个字符
C.快件寄出1个工作日内,解释不接受强烈要求开电子发票
D.输单员没有录单导致无法开电子发票
第1题
A.直接发《IS商机调整邮件申请》给本地商机接口人,操作划转
B.发送《商机异地划转邮件申请》给总部运营中心,新开接口人会根据客户信息判定客户的实际注册地是否跨省,在商机系统后台划转
第2题
A.优先考虑联想物流区域配送中心的供应商
B.外包库房的面积要求在70平米以内,超出标准的,需邮件签批至行政总监
C.存放时间大于30天的物料属于呆滞库存 ,需要提醒业务部门及时处理
D.行政接口人负责业务需求审批、合同谈判、合同签约、供应商Review、客户需求持续分析、合同甲乙双方信息交互,接口投诉建议以及事故处理
第5题
A.客户不接受解释:邮件给当前理赔跟进人、理赔升级接口人(抄送组长)+口头升级现场管理人员+备注
B.客户接受解释:当前理赔跟进人、理赔升级接口人(抄送组长)+备注
C.有内/外投倾向无需区分是否节假日,不用发邮件了,直接发起个性化工单+升级
D.有外投倾向(仅限外投)无需区分是否节假日,不用发邮件了,直接发起个性化工单+升级
第6题
A.新开点部自动生成月结卡号,无需申请
B.需求点部提交CT032流程申请,归档后即可
C.需求点部先邮件给地区合同接口人确认是否可以申请,收到同意申请邮件后再提交CT032流程,流程归档后知会地区合同接口人配置账号
D.需求点部先邮件给分部经理确认是否可以申请,收到同意申请邮件后再提交CT032流程,流程归档后知会地区合同接口人配置账号
第7题
A.站点邮件上报延误情况,添加附件和明细
B.上报片区服务接口人,报备扬州知识库
C.站点批量留言,告知延误情况、原因和预计配送时间
D.站点可自行外呼客户,或申请批量短信外呼或上报战区客服电话外呼
第8题
A.企业微信-工作台-流程中心(贝壳架构人员有此入口)
B.邮件推送的审批详情页链接
C.登录集团审批流平台
D.手机link端首页-流程中心(部分人有此入口)
第9题
A.48H未复升级给主管刘思
B.升级后24小时仍未回复需升级组长邮件升级保司接口人马旋双
C.如二次升级仍未回复则由组长邮件升级BU接口人赵梅芳
D.如二次升级仍未回复则由组长邮件升级BU接口人朱童虎
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