卡车股份为了全面衡量一线员工的质量表现，而重点建立的员工质量表现纪录叫（）

A.培训室

B.培训馆

C.培训站

A.以人为本

B.让员工更有尊严的工作

C.一切出发点，就是基于我们广大员工的利益，基于企业高质量发展、长远发展

D.让员工二十年不失业，让中环股份平台永恒

E.从一线中来，到一线中去

为了使顾客完全满意，下列哪项要点有误？()

A 顾客是以自己的标准来衡量事物的价值的一线员工

B 不满意的顾客是要解决的麻烦

C 有所要求的顾客才是单位尽力争取的对象

D 能取得苛刻挑剔的顾客的满意，你的事业必能得到发展

A.零缺陷可望而不可及

B.差不多就可以了

C.产量第一，质量第二

D.这不关我的事

A.思想素质良好

B.学习能力强

C.工作态度认真

D.工作表现，业绩突出

E.对班组产量，质量提升确实发挥重要作用

A.一线员工培训不足

B.原材料的质量较差

C.产品运送的员工表现不佳

D.生产过程或产品设计不良

A.行业标准

B.管理标准

C.质量标准

D.客户反映

A.行业标准

B.管理标准

C.质量指标

D.客户反映

A.将李总设置为部门主管

B.将李总设置为企业负责人

C.将李总设置为有日志管理权限的子管理员