网上国网APP中“客户服务”板块有“在线客服”、“我有话说”、 “ ”、“投诉举报”模块（）

网上国网APP“客户服务”板块由省公司客户服务中心统一部署（）

网上国网APP“客户服务”板块按按95598运营管控模式管理（）

网上国网APP“客户服务”板块是由 统一部署（）

网上国网APP“客户服务”板块由省客户服务中心坐席人员统一受理，按95598工单形式、派发规则和工单时限管理要求进行派发（）

主动公开（)、（)、（)资质查询方式，通过“网上国网”APP、95598网站等渠道向客户提供中介机构资质在线查询服务。

稽查办电便利化措施落实情况，应重点核查是否()“网上国网”APP等互联网渠道功能，方便客户在线提交用电申请和竣工报验、在线确认供电方案和验收结果、在线查询服务进程和评价服务质量。

根据《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知（国家电网办【2020】 28号）》，全面推广（）服务。迭代升级“网上国网”APP等互联网渠道功能，方便客户在线提交用电申请和竣工报验、在线确认供电方案和验收结果、在线查询服务进程和评价服务质量

通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考（）

通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考（）

通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考（）