如客户降档89元5G畅享套餐，内包含什么（）

A.5G

B.6G

C.12G

D.20G

A.5G畅享199元档包含40GB流量

B.畅享99元档套餐套外流量3元/G

C.5G融合套餐209+档套餐内包含第二路100M宽带

D.5G融合套餐209+档为5G黄金会员

A.5G优享服务：提供高于5G基础服务的网络峰值速率，以及繁忙地区优先接入保障，5G优享服务速率高于5G基础服务

B.2020年4月1日起新办理套餐，同时开通PV.GSDL.INTERCEPT 高频骚扰电话拦截服务，客户可根据自身需求取消服务

C.2020年9月1日-12月31日，未办理任务换会员权益的客户，办理89元及以上畅享套餐，会自动赠送任我换视频会员体验4个月，到期自动失效

D.2020年9月1日起，办理119元及以上5G畅享套餐包含视频彩铃功能12个月，到期自动失效。（长期有效）

A.300分钟

B.500分钟

C.700分钟

D.1000分钟

A.39元优享套餐中包含30分钟通话时长，如果超过，每分钟0.19元

B.59元优享套餐中包含150分钟通话时长，如果超过，每分钟0.19元

C.59元优享套餐中包含5G流量，如果超过，每个G5元

D.89元畅享套餐（升级版）中包含15G流量，如果超过，每个G5元

A.88元档及以上

B.108元档及以上

C.130元档及以上

D.150元档及以上

A.普席执行首次挽留

B.普席首次挽留失败后，转异步专席再次挽留

C.普席首次挽留失败后，直接帮客户办理降档

D.异步专席挽留失败后，直接帮客户办理降档

E.普席首次挽留失败后，引导客户到营业厅受理

F.客户不接受到营业厅办理，登记投诉工单处理

A.普席执行首次挽留

B.普席首次挽留失败后，转异步专席再次挽留

C.普席首次挽留失败后，直接帮客户办理降档

D.异步专席挽留失败后，直接帮客户办理降档

E.普席首次挽留失败后，引导客户到营业厅受理

F.客户不接受到营业厅办理，转线/登记给专席进行线上解约和降档