A.5、15、60
B.5、30、30
C.15、30、30
第1题
A.报修、投诉;5;10
B.报修、投诉;5;30
C.求助、建议、报修、投诉;5;10
D.求助、建议、报修、投诉;5;30
第4题
A.5、30
B.15、30
C.15、24
D.5、24
第5题
A.5,30,30
B.5,5,30
C.2,5,30
D.5,30,5
第7题
A.10分钟;30分钟;30分钟
B.5分钟;60分钟;60分钟
C.5分钟;30分钟;30分钟
D.10分钟;60分钟;60分钟
第8题
A.15;24;15
B.5;30;30
C.30;8;30
D.15;24
第11题
A.客服前台负责业户所有诉求(含咨询、求助、建议、报修、投诉等)的受理
B.客服前台负责业户所有诉求(含咨询、求助、建议、报修、投诉等)的调度
C.客服前台负责业户所有诉求(含咨询、求助、建议、报修、投诉等)的跟进
D.客服前台负责业户所有诉求(含咨询、求助、建议、报修、投诉等)的整理
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!