第1题
A.按照短信提示操作换取话费
B.与其联系之后,按提示完成换取话费的操作
C.联系移动客服,要话务员帮其操作换取
第2题
A.话费尚未欠费时,代缴金额即为用户自行设定的金额
B.话费已欠费时,代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和
C.以上都对
第3题
第4题
A.Web
B.WAP
C.IVR
D.短信方式
E.10010客服热线
第5题
第6题
第7题
A.代理放号
B.代办收费
C.代缴话费
D.代装机
第8题
A.代收货款
B.代收水电费
D.代上保
第9题
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