客户往往有更多的目标和愿望需要我们去挖掘和助其达成，需要我们帮助客户挖掘需求（）

A.时间价值

B.经济价值

C.情感价值

D.安全价值

A.目标市场挖掘

B.目标客户挖掘

C.准备把握客户需求

D.解决客户痛点

B．在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。

C．我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意。

D．除了与集团单位联系人加强沟通外，我们还应与各部门负责人、技术部门把关人、业务主要使用人、财务部门负责人、甚至一些普通员工加强沟通，从其他工作人员那儿了解到有关企业更多的需求信息