更多“根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须站立并双手接递。()”相关的问题
第1题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无论任何情况,柜员均须双手接递客户物品。()
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第2题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇网点硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,可一手持资料,一手礼貌示意,接递客户物品。()
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第3题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,业务办理完成,柜员须站立并双手将办好的凭证、现金等物款交给客户,并提醒清点核对。()
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第4题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员因事离岗须放置“暂停营业”告示牌。()
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第5题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员在迎接客户后须跟客户确认业务内容,并征得客户的回应后再办理。()
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第6题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,办理业务完成后,柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价。()
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第7题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,须全程使用普通话。()
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第8题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,安保人员须实习站立或巡视服务,不用佩戴安保器械设备。()
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第9题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,与客户握手时可用左手与客户握手。()
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第10题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,电话与客户交谈时不可主动挂断客户电话。()
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