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导游接待服务包括向导服务、讲解服务、生活服务、安全服务（）

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是
发布时间：2021-08-18
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第1题

在旅行社的各项服务中，（）是其中的核心

A.导游服务

B.讲解服务

C.接待服务

D.送客服务

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第2题

我国导游的定义应表述为：导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。（)
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第3题

景区导游服务的三个主题是（）

A.翻译、讲解、说唱

B.调解、讲解、说唱

C.翻译、讲解、向导

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第4题

对于全程导游来说，讲解服务不是最重要的，所以一般全程导游无需讲解。（)
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第5题

语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。（)
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第6题

景区导游服务主要包括准备工作、导游讲解服务和善后工作三个方面（）

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第7题

服务检查包括员工的行为规范、接待技巧、知识服务、导购、投诉处理等。（)
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第8题

地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）

A.出发前的准备

B.回程中导游服务

C.沿途导游服务

D.途中的娱乐活动

E.景点的导游讲解

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第9题

将景区讲解员归入导游分类中是因为他们向旅游团（者)提供景区景点讲解服务。（)
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第10题

全面营改增后，纳税人提供植物养护服务，缴纳增值税适用的税目、税率是（）

A.建筑服务—工程服务、11％

B.建筑服务—其他建筑服务、11％

C.生活服务—居民日常服务、6％

D.生活服务—其他生活服务、6％

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