A.《航天信息服务识别系统规范手册》
B.《航天信息服务过程规范手册》
C.《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
D.《服务规范》
第1题
A.《航天信息股份有限公司服务规范办法》
B.《航天信息服务管理系统实施管理办法》
第2题
A.2008版
B.2007版
C.2009版
第3题
A.税务机关
B.航天信息股份有限公司
C.服务单位
D.省级服务单位
第4题
A.9
B.10
C.11
第5题
A.全程服务
B.阳光服务
C.全质量服务
D.信心服务
第6题
A.服务单位
B.航天信息
C.顾客
第7题
A.您好,信心服务
B.您好,航天信息XX号为您服务
C.您好,航天信息
D.您好,信心服务XX号为您服务
第8题
A.航天信息公司网站
B.航天信息技术邮箱
C.航天信息服务管理系统
第9题
A.航天信息培训部
B.航天信息研发部门
C.航天信息
D.航天信息技术服务中心
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