A.湖南移动门户网站;
B.12580热线;
C.10086热线;
D.集团统一客服;
第1题
A.湖南移动门户网站;
B. 客服系统;
C. 知识库;
D. 公告;
第2题
A.湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站;
C. 投诉工单;
D. 公告;
第3题
A.湖南移动门户网站;
B.集团公司网站;
C.投诉工单;
D.公告;
第4题
A.湖南移动门户网站;
B.客服系统;
C.知识库;
D.公告;
第5题
A.湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站客户投诉;
C. 集团统一客服;
D. 省公司领导转办投诉;
第6题
A.客户拨打客户服务热线进行投诉;
B. 客户登陆湖南移动门户网站进行投诉;
C. 客户登陆集团公司网站进行投诉;
D. 集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉;
第7题
A.湖南移动门户网站;
B.集团公司网站客户投诉;
C.集团统一客服;
D.省公司领导转办投诉;
第8题
A.客户拨打客户服务热线进行投诉;
B.客户登陆湖南移动门户网站进行投诉;
C.客户登陆集团公司网站进行投诉;
D.集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉;
第9题
A.登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com
B.回复短信070601
C.10086热线
D.营业厅
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